Unternehmen können Social Network Aktivitäten messen
2009 war im Bereich Social Networks mit Facebook und Twitter geprägt. Facebook hat mehr als 350 Mio. Anmeldungen/Nutzer, Twitter soll in den schwarzen Zahlen sein. Immer mehr Firmen versuchen mit neuen Kampagnen über die Plattformen neue Kunden zu gewinnen, wie sich diese Aktionen auf Kunden auswirken ist für Unternehmen aber oft schwer nachzuvollziehen.
Dazu wurde die Seite Spredfast.com vom texanischen Unternehmen Social Agency gelauncht. Das Unternehmen möchte mit ihrem Dienst die Aktivitäten in sozialen Netzwerken besser managbar machen und dazu Funktionen bieten die gestarteten Kampagnen auszuwerten. Dazu zählt Spredfast wie viele Nutzer Firmenmitteilungen auf Twitter, Facebook und anderen Onlineplattformen (wie YouTube, Flickr oder LinkedIn) aufgerufen haben und wertet die Ergebnisse nach Statistiken aus wie Nutzer die Meldungen verwenden, ob sie diese weiterleiten, kommentieren oder sonstige Aktivitäten damit gestartet haben.
Unternehmen können aus einem kostenlosen oder einem kostenpflichtigen Account wählen, bei beiden Versionen ist die rückwirkende Auswertung möglich. Der kostenlose Account bietet die Möglichkeit mit einer Identität mehrere Netzwerke zu managen, mit der kostenpflichtigen Version können auch mehrere Firmenidentitäten verwaltet werden. Dabei ist das Ziel von Spredfast Unternehmen einen Überblick über die Webaktivitäten zu geben und wie diese durch Kundenanalysen verbessert werden können.